гід новачка
Як почати

Відповідальна гра

Куди дзвонити, як поставити ліміти в кабінеті і внести себе до Реєстру самообмежень PlayCity, якщо гра виходить з-під контролю.

Тут зібрано все, що допоможе зупинитися вчасно, якщо гра в 777UA чи будь-якому іншому казино почала коштувати більше, ніж ви готові витратити. Першими йдуть контакти, які спрацюють найшвидше, далі інструменти казино і державний реєстр.

Куди подзвонити сьогодні

  • LifeLine Ukraine 7333, цілодобово;
  • PlayCity, запобігання ігровій залежності, (044) 363-89-75;
  • гаряча лінія PlayCity 0 800 100 065;
  • безоплатна правова допомога 0 800 213 103.

Коли час звернутися по допомогу

Тривожні сигнали з’являються раніше за великі втрати. Людина відіграє програш новим депозитом, позичає на гру, приховує від близьких, скільки витратила, або сідає за слоти, щоб відволіктися від проблем. Якщо ви впізнали себе хоча б в одному пункті, почніть із дзвінка на 7333 або з паузи в кабінеті.

Вік і верифікація

Брати участь в азартних іграх в Україні можна з 21 року.

Ліцензійне казино перевіряє вік під час верифікації, і до неї гра на гроші не відкривається. Якщо поруч є підліток, який користується вашим телефоном, не зберігайте в браузері пароль від казино і не залишайте відкритим кабінет.

Ліміти, пауза і самообмеження в кабінеті

Закон не пускає гравця до гри в ліцензійному казино, поки він не встановить ліміти витрат і часу. У кабінеті 777UA можна окремо обмежити суму депозитів, узяти паузу або оформити самообмеження на тривалий строк. Для цього на сайті казино є розділ «Самообмеження».

Реєстр самообмежень PlayCity

Коли пауз у кабінеті вже мало, допомагає внесення до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Його веде PlayCity відповідно до статті 16 Закону № 768-IX. Обмеження діє в усіх ліцензійних казино одночасно, а не тільки там, де ви грали.

Як подати заяву

Онлайн заяву подають через форму «Заява на обмеження» на pc.gov.ua, для цього потрібна електронна ідентифікація. Можна звернутися і до будь-якого ліцензійного організатора азартних ігор, результат буде той самий.

Скільки діє обмеження і що з грошима

Строк обирають від 6 місяців до 3 років. Якщо його не вказали або вказали менший, застосовують 6 місяців. До реєстру дані вносять не пізніше наступного робочого дня, і відкликати заяву достроково не можна. Протягом 5 днів після звернення казино виплачує виграш або повертає кошти, а кабінет закриває.

Заява від родичів або суду

Родичі першого ступеня або законні представники можуть подати обґрунтовану заявку на строк до 6 місяців. Суд встановлює обмеження на строк від 6 місяців до 3 років.

Що можемо ми

Наш сайт інформаційний. Ставок ми не приймаємо, доступу до вашого акаунта не маємо і закрити його не можемо. Усі інструменти вище працюють на боці казино або PlayCity, а телефони відповідають без реєстрації.

Оновлено: 28 Жовтня 2026